उपायुक्त अभिषेक शर्मा ने डीसी कार्यालय परिसर के वीडियो कॉन्फ्रेंस रूम में जेके समाधान पोर्टल पर शिकायतों और पंजीकरण की स्थिति की समीक्षा हेतु एक बैठक की अध्यक्षता की। बैठक के दौरान, उपायुक्त ने प्राप्त जन शिकायतों की प्रकृति और स्थिति और उनके समय पर निवारण की विस्तृत समीक्षा की।
उन्होंने सभी संबंधित अधिकारियों को जन शिकायतों का शीघ्र और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए, इस बात पर जोर दिया कि जनता का विश्वास बनाने और सेवा वितरण तंत्र को मजबूत करने के लिए नागरिक मुद्दों को प्राथमिकता पर संबोधित किया जाना चाहिए।
डिजिटल जुड़ाव के महत्व पर प्रकाश डालते हुए, उपायुक्त ने ऑनलाइन शिकायत निवारण और सेवा प्लेटफार्मों में जन जागरूकता और भागीदारी को और बढ़ाने के लिए “डिजिदोस्त“ पहल को बढ़ावा देने पर भी विशेष जोर दिया। उपायुक्त ने सभी अधिकारियों से सार्वजनिक मुद्दों के त्वरित निवारण को सुनिश्चित करने और नागरिकों को अपनी शिकायतें दर्ज करने के लिए जेके समाधान पोर्टल का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए समन्वित तरीके से काम करने का आह्वान किया।
बैठक में अतिरिक्त जिला विकास आयुक्त राजौरी डॉ. राज कुमार थापा, अतिरिक्त उपायुक्त राजौरी चंद्र प्रकाश, सहायक आयुक्त पंचायत शेराज चैहान, जिला समाज कल्याण अधिकारी अब्दुल रहीम तथा अन्य जिला एवं क्षेत्रीय अधिकारी उपस्थित थे।