एक महत्वपूर्ण अवसर और मोबाइल गवर्नेंस की दिशा में एक छलांग में, मुख्य सचिव, डॉ. अरुण कुमार मेहता ने जम्मू-कश्मीर में नागरिक-केंद्रित सेवाओं की मोबाइल-आधारित आपूर्ति हेतु एक अग्रणी पहल, आपका मोबाइल हमारा दफ्तर के दृष्टिकोण के अनुरूप अग्रणी मोबाइल दोस्त ऐप लॉन्च किया।
यह उल्लेखनीय पहल क्षेत्र के डिजिटल परिवर्तन में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जो ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंच में गतिशीलता के मामले में जम्मू और कश्मीर के निवासियों के लिए अद्वितीय सुविधा और पहुंच प्रदान करती है।
मोबाइल दोस्त ऐप का उद्देश्य जम्मू और कश्मीर के लोगों को उनके मोबाइल उपकरणों से सीधे सभी सरकारी नागरिक सेवाओं तक पहुंचने के लिए एक व्यापक मंच प्रदान करके सशक्त बनाना है। मोबाइल दोस्त ऐप लॉन्च करते समय, मुख्य सचिव ने संतोष व्यक्त करते हुए कहा, ‘‘यह क्रांतिकारी ऐप डिजिटल रूप से सशक्त जम्मू और कश्मीर की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम का प्रतीक है‘‘।
इसके अतिरिक्त उन्होंने कहा कि प्रशासन अपने निवासियों को निर्बाध, नागरिक-केंद्रित सेवाएं प्रदान करने, शासन में पहुंच, गतिशीलता, पारदर्शिता और दक्षता में आसानी को बढ़ावा देने हेतु प्रतिबद्ध है। उन्होंने कहा, मोबाइल दोस्त ऐप के साथ हमारा लक्ष्य पहुंच और सुविधा को बढ़ाना है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि हर व्यक्ति अपनी उंगलियों पर सरकारी सेवाओं से लाभ उठा सके।
इस अवसर पर, डॉ. मेहता ने आईटी विभाग को बधाई दी और मोबाइल एप्लिकेशन के विकास में उनके समर्थन के लिए हरियाणा सरकार को धन्यवाद दिया। उन्होंने उम्मीद जताई कि ‘मोबाइल दोस्त‘, ‘आपका मोबाइल हमारा दफ्तर‘ के दृष्टिकोण के अनुरूप सरकारी सेवा वितरण की पहुंच और समावेशिता को बढ़ाएगा।
हरियाणा के मुख्यमंत्री के प्रधान सचिव और हरियाणा सरकार के नागरिक संसाधन सूचना विभाग के प्रधान सचिव वी. उमाशंकर इस लॉन्च में वर्चुअली शामिल हुए और इस महत्वपूर्ण उपलब्धि के लिए केंद्र शासित प्रदेश जम्मू-कश्मीर को बधाई दी। उन्होंने मुख्य सचिव को आईटी पहलों की अपनाने और राज्य की सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करने हेतु हरियाणा राज्य के पूरे दिल से समर्थन का आश्वासन दिया।
एप्लिकेशन के बारे में विवरण प्रदान करते हुए, आयुक्त सचिव, आईटी, प्रेरणा पुरी ने बताया कि इस एप्लिकेशन के आधार पर प्रमाण पत्र, लाइसेंस और परमिट के लिए आवेदन, शिकायतों का पंजीकरण और विभिन्न कल्याणकारी योजनाओं तक पहुंच सहित 450 से अधिक सरकार से नागरिक सेवाएं मोबाइल उपकरणों के माध्यम से निर्बाध रूप से की जा सकती हैं।
यह तय किया गया कि संकट के समय में, व्यक्ति पुलिस, अग्निशमन, चिकित्सा और आपदा प्रबंधन सेवाओं जैसी आपातकालीन हेल्पलाइनों से तेजी से जुड़ सकते हैं, जिससे आपात स्थिति के दौरान त्वरित प्रतिक्रिया और सहायता सुनिश्चित हो सके। ऐप सरकारी निविदाओं के बारे में विस्तृत जानकारी भी प्रदान करता है, जिससे उद्यमियों और व्यवसायों को अवसरों के बारे में सूचित रहने और क्षेत्र के विकास में सक्रिय रूप से भाग लेने में मदद मिलती है।
इसके अलावा इसमें बिल भुगतान, यात्रा और पर्यटन संबंधी जानकारी, नौकरियों के लिए आवेदन करने के लिए लिंक, समाचार अपडेट, महत्वपूर्ण घटनाओं के बारे में जानकारी और जनता के लिए महत्वपूर्ण संपर्कों की निर्देशिका जैसी अतिरिक्त सुविधाएं हैं।बताया गया कि मोबाइल दोस्त ऐप अब एंड्रॉइड पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है और बहुत जल्द ऐप का पव्ै वर्जन पव्ै प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होगा।
सरकार जम्मू-कश्मीर के सभी निवासियों को इस तकनीकी चमत्कार को अपनाने और प्रगतिशील और समृद्ध भविष्य की यात्रा में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करती है।लॉन्च कार्यक्रम में जेकेजीए की सीईओ अनुराधा गुप्ता, आईटी सलाहकार जम्मू-कश्मीर संजय गाडेन, एसआईओ एनआईसी सलीम खान,आईटी विभाग के अन्य संबंधित अधिकारियों ने भाग लिया।