खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले व सूचना मंत्री चौधरी जुल्फकार अली ने आज लोक शिकायत निवारण तंत्र को मजबूत करने और राज्य में व्यापार करने में आसानी से बढ़ावा देने के लिए ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करने के लिए माप तोल विभाग को निर्देश दिया।चालू वित्त वर्ष की पहली तिमाही के दौरान विभाग की जिलावार उपलब्धियों की समीक्षा के लिए मंत्री एक बैठक की अध्यक्षता कर रहे थे।मंत्री ने कहा, ‘ फॉर्म अपलोड करने और शुल्क का भुगतान तथा उपभोक्ताओं के लिए शिकायत दर्ज करने व कार्रवाई रिपोर्ट जैसे उपभोक्ताओं के लिए प्रावधान के लिए ऑनलाइन सिस्टम सभी हितधारकों को मदद करेगा।’’उपभोक्ताओं के अधिकारों के संरक्षक के रूप में माप तोल विभाग को संबोधित करते हुए, मंत्री ने कहा कि विभाग को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) शासन के परिवर्तन काल के दौरान व्यापारी ने लोगों से ज्यादा वसूली न करे।इस बीच, बैठक में उपभोक्ताओं के हितों की सुरक्षा के लिए वित्तीय वर्ष की पहली तिमाही में राजस्व प्राप्ति और विभाग द्वारा किए गए निरीक्षणों के बारे में जानकारी दी गई थी।मंत्री ने केरोसीन टैंकरों के समुचित निरीक्षण के लिए निर्देश दिया जिसमें कहा गया कि तराजू को मानदंडों के अनुसार कैलिब्रेट किया जाना चाहिए।
उन्होंने निदेशक, एफसीएस व सीए को केरोसिन ले जाने वाले वाहनों के रिलीज के बारे में वास्तविक समय की जानकारी देने के लिए कहा।विभाग को जिलावार मेगा जागरूकता कार्यक्रम संचालित करने के निर्देश देते हुए मंत्री ने कहा कि सभी हितधारकों को शिविरों में शामिल होना चाहिए ताकि उपभोक्ताओं को अधिकतम लाभ सुनिश्चित किया जा सके। उन्होंने उनसे शिकायत दर्ज करने और विभाग की उपलब्धियों के लिए टोल फ्री नंबर पर विस्तृत प्रचार करने के लिए कहा।मंत्री ने एलपीजी सिलेंडरों की होम डिलिवरी की स्थिति के बारे में भी पूछा और सहायक नियंत्रक को अपने संबंधित क्षेत्रों में इस प्रक्रिया की समुचित निगरानी के लिए कहा।उन्होंने संयुक्त नियंत्रक को निरीक्षकों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम चलाने के निर्देश दिए, क्योंकि उन्हें कानूनी माप विज्ञान अधिनियमों और नियमों के नियमों, विनियमों और प्रावधानों के साथ अच्छी तरह से वाकिफ होना चाहिए।सोना परीक्षण मशीन (कैरेटमीटर) के कामकाज की समीक्षा करते हुए मंत्री ने कहा कि सामान्य जनता को एलएमडी परिसर में उपलब्ध सुविधा का लाभ उठाना चाहिए, नारवाल निदेशक एफसीएस व सीए आर एक इंकलाबी, संयुक्त नियंत्रक एलएमडी वी एस संबयाल, उप नियंत्रक मनोज प्रभाकर तथाएम ए मुगल, सहायक नियंत्रक, निरीक्षक और विभाग के अन्य अधिकारी बैठक में शामिल हुए।