निर्वाचन नामावली के चल रहे विशेष गहन पुनरीक्षण (Special Intensive Revision - SIR) के तहत भारत निर्वाचन आयोग (ईसीआई) की एक टीम ने जिला संपर्क केंद्र (1950), मुख्य निर्वाचन अधिकारी, यू.टी. चंडीगढ़ के कार्यालय में स्थापित बूथ लेवल अधिकारियों (बीएलओ) के लिए आईटी हेल्प डेस्क तथा उपमंडल मजिस्ट्रेट (पूर्व), चंडीगढ़ के कार्यालय में स्थापित मतदाता एसआईआर हेल्प डेस्क का निरीक्षण किया। टीम ने एसआईआर के सुचारु संचालन के लिए स्थापित मतदाता सुविधा एवं तकनीकी सहायता व्यवस्थाओं की समीक्षा की।
जिला संपर्क केंद्र (1950) के निरीक्षण के दौरान टीम ने 24×7 मतदाता हेल्पलाइन की कार्यप्रणाली का अवलोकन किया तथा मतदाताओं की शिकायतों एवं प्रश्नों के समाधान, गणना प्रपत्र (Enumeration Form) भरने एवं जमा कराने संबंधी मार्गदर्शन, “बुक ए कॉल रिक्वेस्ट विद बीएलओ” सेवा तथा त्वरित शिकायत निवारण के लिए की गई व्यवस्थाओं की समीक्षा की। इसके उपरांत टीम ने बीएलओ के लिए स्थापित आईटी हेल्प डेस्क का निरीक्षण किया, जहां गणना प्रपत्रों के डिजिटलीकरण एवं अपलोडिंग, तकनीकी समस्याओं के समाधान तथा ईसीआईनेट (ECINET) प्लेटफॉर्म के प्रभावी उपयोग के लिए तकनीकी सहायता प्रदान की जा रही है।
अधिकारियों ने टीम को कार्यप्रणाली, सहायता तंत्र तथा एसआईआर से संबंधित कार्यों को समयबद्ध रूप से पूरा करने के लिए किए गए प्रबंधों की जानकारी दी। ईसीआई टीम ने उपमंडल मजिस्ट्रेट (पूर्व), चंडीगढ़ के कार्यालय में स्थापित एसआईआर हेल्प डेस्क का भी निरीक्षण किया। इस दौरान टीम ने अधिकारियों से संवाद कर मतदाताओं को गणना प्रपत्र भरने एवं जमा करने, दस्तावेजों के सत्यापन तथा एसआईआर से संबंधित अन्य प्रश्नों के समाधान हेतु प्रदान की जा रही सहायता की समीक्षा की।
टीम ने मतदाता सुविधा को सुदृढ़ बनाने तथा बीएलओ एवं मतदाताओं को प्रभावी तकनीकी एवं प्रशासनिक सहायता उपलब्ध कराने के लिए निर्वाचन मशीनरी के प्रयासों की सराहना की। टीम ने विशेष गहन पुनरीक्षण के सफल संचालन के लिए दक्ष, उत्तरदायी एवं नागरिक-केंद्रित सेवाएं निरंतर बनाए रखने पर बल दिया।
निर्वाचन विभाग, यू.टी. चंडीगढ़, भारत निर्वाचन आयोग के दिशा-निर्देशों के अनुरूप विशेष गहन पुनरीक्षण को पारदर्शी, समावेशी एवं प्रभावी ढंग से संपन्न कराने के लिए प्रतिबद्ध है।