जिला विकास आयुक्त उधमपुर सलोनी राय ने एक समर्पित सार्वजनिक जनपहंच कार्यक्रम के हिस्से के रूप में हर्तयान में एक सार्वजनिक शिकायत निवारण शिविर का नेतृत्व किया, जिसका उद्देश्य समुदाय के विकासात्मक मुद्दों को तुरंत हल करना है। इस अवसर पर डीडीसी अध्यक्ष लाल चंद, बीडीसी अध्यक्ष बलवान सिंह, डीडीसी सदस्य आशु शर्मा, अतिरिक्त जिला विकास आयुक्त घन शाम सिंह, सहायक आयुक्त विकास डॉ. रणजीत सिंह कोतवाल और अन्य जिला अधिकारी, पीआरआई सदस्य और आसपास की पंचायतों से आम जनता ने भाग लिया।
पीआरआई सदस्यों और स्थानीय लोगों ने आइस फैक्ट्री से संबल रोड के रखरखाव, सोलर लाइट की स्थापना, नालियों और खेल के मैदानों का निर्माण, पीएचसी हरत्यान में एक एम्बुलेंस का प्रावधान, ऊपरी हरत्यान के लिए सड़क कनेक्टिविटी, बिजली के खंभों का प्रावधान और कई मांगें रखीं। अन्य मांगों में क्षेत्र के लिए ट्रांसफार्मर, आपातकालीन स्वास्थ्य केंद्र की स्थापना, हाई स्कूल को हायर सेकेंडरी स्कूल में अपग्रेड करना, पशु चिकित्सा केंद्र की स्थापना, राशन डिपो खोलना, लोक निर्माण विभाग के तहत खुडु से ऊपरी हरतियान तक सड़क का निर्माण, चोपड़ा शॉप से कंबल डांगा तक सड़क का उन्नयन, सरकारी स्कूलों और स्वास्थ्य केंद्रों में कर्मचारियों की कमी को दूर करना, जिब-हरटियन रोड को ब्लैकटॉप करना, क्षेत्र में स्वास्थ्य और पशु चिकित्सा केंद्र भवनों का निर्माण आदि षामिल हैं।
इस कार्यक्रम में संबंधित विभाग के अधिकारियों की सक्रिय भागीदारी से कई शिकायतों का तत्काल समाधान किया गया। डीडीसी अध्यक्ष और डीसी ने आश्वासन दिया कि जनता के सर्वोत्तम हित में, उनकी षिकायतों के समय पर समाधान हेतु बजटीय प्रावधान आवंटित करने की प्रतिबद्धता के साथ शेष मांगों को प्राथमिकता दी जाएगी। उन्होंने सभी उचित मांगों और चिंताओं को प्राथमिकता के आधार पर हल करने और सार्वजनिक मुद्दों के समयबद्ध समाधान हेतु संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही निर्देश जारी करने के प्रति अपना समर्पण दोहराया।