मुख्य महाप्रबंधक श्रीमती रुचि ए.एस.एच. ने 6 अक्टूबर, 2025 से भारतीय रिज़र्व बैंक, चंडीगढ़ में लोकपाल का कार्यभार संभाल लिया है। श्रीमती रुचि के पास भारतीय रिज़र्व बैंक के केंद्रीय कार्यालय और विभिन्न क्षेत्रीय कार्यालयों में 29 वर्षों का समृद्ध अनुभव है।
उन्होंने केंद्रीय बैंकिंग के प्रमुख क्षेत्रों में कार्य किया है, जिनमें मुद्रा प्रबंधन, सार्वजनिक ऋण प्रबंधन और बैंकों एवं गैर-बैंकिंग वित्तीय संस्थानों का पर्यवेक्षण शामिल है। वर्तमान पद ग्रहण करने से पूर्व, वे भारतीय रिज़र्व बैंक, हैदराबाद के पर्यवेक्षण विभाग में कार्यरत थीं।