मीडिया ने बताया कि एलन मस्क द्वारा संचालित ट्विटर ने कंपनी के सोशल ऑडियो रूम, 'स्पेस' से कैप्शन हटा दिया है। द वर्ज की रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी अभी भी विज्ञापन देती है कि उपयोगकर्ता तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करके एक स्पेस में कैप्शन को सक्षम कर सकते हैं, लेकिन आईओएस पर यह विकल्प वर्तमान में उपलब्ध नहीं है।
इसके अलावा, वेब पर स्पेसेस को सुनते समय कैप्शन दिखाई नहीं देते हैं, और जब 'सीसी' बंद कैप्शन बटन मौजूद होता है, तो इसे चालू या बंद करने से कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। एंड्रॉइड पर, कैप्शन को सक्षम करने का विकल्प मौजूद है, लेकिन रिपोर्ट के मुताबिक यह काम नहीं करता है।
स्पेसेस में कैप्शन की कमी को प्लेटफॉर्म की पहुंच के लिए एक महत्वपूर्ण झटका कहा जाता है, क्योंकि कैप्शन उन लोगों के लिए उपयोगी हो सकते हैं जिन्हें सुनने में कठिनाई होती है या जो बातचीत का अनुसरण करना चाहते हैं लेकिन ऑडियो सुनने में असमर्थ हैं।
हालांकि, स्पेस से कैप्शन हटाने का कारण अभी तक स्पष्ट नहीं है। इस हफ्ते की शुरुआत में, एलन मस्क ने कहा था कि माइक्रो-ब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म अगले सप्ताह अपने एल्गोरिथ्म को 'ओपन सोर्स' बना देगा और इसे 'तेजी से' सुधारेगा।