सचिव ग्रामीण विकास और पंचायती राज विभाग शीतल नंदा ने आज कहा कि जम्मू व कश्मीर की दोनों राजधानियों में सरकारी अधिकारियों द्वारा नियमित रूप से लोक शिकायत शिविर आयोजित करना लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण आत्मविश्वास निर्माण उपाय (सीबीएम) था।उन्होंने कहा, “इस तरह की पहल की सबसे बड़ी सफलता तब है जब लोगों को सुना जा रहा है और वे अपने दिल की बात बाहर करते हैं और उम्मीद करते हैं कि उनकी शिकायतों और मुद्दों को प्राथमिकता पर हल किया जाएगा,“ उन्होंने कहा कि जम्मू व कश्मीर में प्रशासनिक सचिव लोगों को उनके दरवाजे पर शासन प्रदान करने के लिए उनके साथ जुड़े रहेंगे।यहां आयोजित जनपहंच कार्यक्रम के दौरान विभिन्न प्रतिनियुक्तियों को संबोधित करते हुए, नंदा ने कहा, कि सरकार ने लोगों तक पहुंचने, मुख्य रूप से उनकी शिकायतों को दूर करने और उन्हें बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए एक पहल शुरू की है।कार्यक्रम के दौरान बारामूला, गांदरबल, पुलवामा, बारामूला, बडगाम, श्रीनगर जिलों के कई प्रतिनियुक्तियों ने सचिव को अपने मुद्दों और मांगों से अवगत कराया। सचिव ने उन्हें आश्वासन दिया कि उनके सभी वास्तविक मुद्दों पर ध्यान दिया जाएगा और उनके अनुसार हल किया जाएगा।उन्होंने कई प्रतिनियुक्तियों, जो अपने बाकी ब्लॉकों में पूर्ण ब्लॉक विकास अधिकारियों की मांग कर रहे थे, को आश्वासन दिया कि सरकार जल्द ही इस पर कोई संभव कदम उठाएगी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सार्वजनिक महत्व के मुद्दे को प्राथमिकता पर हल किया जाना चाहिए और उन्हें विभाग से परेशानी मुक्त सेवाएं प्राप्त करनी चाहिए।सचिव ने लोगों से आगे आने और कई केंद्र प्रायोजित योजनाओं का लाभ उठाने का आग्रह किया। उन्होंने कहा कि सरकार इन योजनाओं के तहत लाभार्थियों को सेवाएं प्रदान करने के लिए कई उपाय कर रही है।उन्होंने बताया कि सरकार जम्मू व कश्मीर के लिए विकास कार्यक्रमों को लागू करना सुनिश्चित कर रही है, जिसमें ग्रामीणों के दृष्टिकोण को बदलने के लिए आवश्यक बुनियादी ढाँचा तैयार करने के माध्यम से एक मॉडल विलेज के रूप में प्रत्येक ब्लॉक में एक गाँव का समग्र विकास शामिल है। नंदा ने कहा कि पंचायतें इतिहास की शुरुआत से ही गांवों की रीढ़ रही हैं। उन्होंने कहा कि पंचायती राज संस्थान (पीआरआई) ग्रामीण विकास कार्यक्रमों में लोगों की भागीदारी, नियोजन का विकेंद्रीकरण, भूमि सुधारों का बेहतर प्रवर्तन सुनिश्चित करता है।नंदा ने कहा कि विभाग का उद्देश्य मजदूरी रोजगार पैदा करना, टिकाऊ सामुदायिक संपत्ति और ग्रामीण बुनियादी ढांचे का निर्माण करना, गरीबी रेखा से नीचे रहने वाले लोगों की संख्या को कम करना और ग्रामीण गरीबों के जीवन स्तर में सुधार करना और उन्हें घर मुहैया कराना है।