कश्मीर घाटी के कई हिस्सों में बर्फबारी के मद्देनजर, पर्यटन विभाग कश्मीर ने आम जनता के लिए विशेष रूप से पर्यटकों के लिए कसी भी परिस्थिति के लिए हेल्पलाइन स्थापित की है। विभाग ने पर्यटकों से अनुरोध किया है कि वे 0194-2502275 पर पुलिस स्टेशन पर्यटक रिसेप्शन सेंटर से संपर्क करें, एसपी प्रवर्तन अमरजीत सिंह 9419009728 पर, डीई एसपी प्रवर्तन संदीप कोर 9419051855 पर, एसएचओ प्रवर्तन सुहेल 9419018626 पर संपर्क करें। पर्यटन विभाग ने यह सुनिश्चित करने के लिए कि पर्यटक से रह रहे हैं गंतव्य प्रभारी और पर्यटक पुलिस को निर्देश जारी कर दिए हैं। मार्ग निकासी अद्यतन, आवास के मुद्दों, परिवहन इत्यादि के संबंध में किसी भी प्रकार की सहायता के लिए, पर्यटक तत्काल सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबरों से संपर्क कर सकते हैं।