अधिकारी जन-शिकायतों का त्वरित निपटान व बेहतर जनसेवाएं मुहैया करवाना सुनिश्चित करें: डीसी
Web Admin
5 दरिया न्यूज (विजयेन्दर शर्मा)
ऊना , 05 Feb 2013
डीसी अभिषेक जैन ने जिला के सभी विभागाध्यक्षों से यह आहवान किया है कि वे आम जनता को बेहतर व गुणात्मक जनसेवाएं मुहैया प्रदान करने के साथ-साथ जन-आकांक्षाओं की कसौटी पर खरा उतरने को सर्वोच्च प्राथमिकता दें । इसके अलावा उन्होंने अधिकारियों को जन शिकायतों के त्वरित निपटान सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए । डीसी आज यहां प्रशासन में कार्यकुशलता लाने के लिए आयोजित उच्च स्तरीय बैठक की अध्यक्षता कर रहे थे। बैठक में एएसपी राकेश सिंह, एसडीएम अंब अश्विनी रमेश , आरटीओ रमेश ठाकुर , सहायक आयुक्त बलबान चंद मंढ़ोत्रा , लोक निर्माण, सिंचाई व जनस्वास्थय और विद्युत विभाग के तीनों अधिशाषी अभियंताओं सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित थे। डीसी अभिषेक जैन ने बैठक में अधिकारियों को पूरी मुस्तैदी के साथ जनकल्याणकारी योजनाओं को अमलीजामा पहनाने और निर्धारित समय सीमा के भीतर विभिन्न विकास कार्यो का क्रियान्वयन सुनिश्चित करने की हिदायत भी दी। उन्होंने विभागाध्यक्षों को यह निर्देश भसी दिए कि वे अपने कार्यालयों में आने वाली जनशिकायतों का पूरा रिकार्ड रखें और इनका समयबद्ध सीमा में निपटारा करें। उन्होंने प्राप्त शिकायतों पर हो रही कार्रवाही बारे शिकायतकर्ताओं को सूचित करने के निर्देश भी दिए ताकि जनता में यह संकेत जाए कि अधिकारी उनकी शिकायतों को कितनी गंभीरता व सजगता से लेते हैं। उन्होंने कहा कि प्रदेश सरकार लोगों को स्वच्छ, पारदर्शी व जवाबदेह प्रशासन मुहैया करवाने के लिए वचनबद्ध है । उन्होंने अधिकारियों से ई-मेल व ई-समाधान पर प्राप्त होने वाली शिकायतों पर भी फौरी कार्रवाही करने के निर्देश दिए। इसके अलावा उन्होंने विभिन्न विभागों व सरकासरी कार्यालयों के बीच होने वाला पत्राचार ई-मेल के माध्यम से करने को कहा ताकि समय की बचत हो । उन्होंने अधिकारियों को नियमित तौर पर अपने कार्यालय की ई-मेल चैक करने की हिदायत भी दी। उन्होंने अधिकारियों से अपने विभागों से संबधित लक्ष्यों की पूर्ति में तेजी लानी को कहा ताकि सरकारी योजनाओं का लाभ पात्र लोगों तक पहुंच सके। उन्होंने सरकारी नीतियों के क्रियान्वयन बारे अधिकारियों से फीडबैक भी ली और कहा कि अधिकारी वर्ग को जनता की शिकायतें प्राथमिकता के आधार पर निपटानी चाहिए व सरकारी कामकाज में पूरी पारदर्शिता सुनिश्चित करनी चाहिए। उन्होंने सभी विभागों के अधिकारियों को ये सुनिश्चित करने को कहा कि वे अपने विभाग से सम्बन्धित मुख्यमंत्री द्वारा की गई घोषणाओं के क्रियान्वयन में तेजी लाएं और साथ ही इस बात को भी यकीनी बनाएं कि कार्यो की गुणवत्ता से कोई समझौता न हो । उन्होंने विभिन्न विभागों के परस्पर समन्वय की आवश्यकता पर भी बल दिया और कहा कि इससे सरकार की कल्याणकारी योजनाओं के क्रियान्वयन में और तेजी आएगी और अधिक से अधिक लोग इन योजनाओं से लाभान्वित होंगे । उन्होंने अधिकारियों से यह सुनिश्चित करने को कहा है कि किसी भी व्यक्ति द्वारा सूचना अधिकार के तहत मांगी गई सूचना निर्धारित अवधि में उसे उपलब्ध करवाई जाये। उन्होंने सभी विभागाध्यक्षों से आपदा प्रबंधन टीमें गठित करने और नोडल अधिकारी की तैनाती सुनिश्चित करने को भी कहा ताकि किसी भी आपात स्थिति में प्रशासन द्वारा उससें संपर्क साधा जा सके । उन्होंने सरकारी कार्यालयों का बेहतर रखरखाव सुनिश्चित करने के अलावा अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि वे अपने अधाीनस्थ कार्यालयों का समय -समय पर औचक निरीक्षण करें । उन्होंने अधिकारियों से 20 सूत्री कार्यक्रम के क्रियान्वयन में तेजी लाने और समय पर लक्ष्य हासिल करने की आवश्यकता पर भी बल दिया। इसके अलावा उन्होंने अधिकारियों को विकास कार्यों सहित अन्य कार्यों की आन लाईन अदायगी करने के निर्देश भी दिए। डीसी ने कहा कि विकास योजनाओं के लिए आबंटित बलट के लैप्स होने की नौबत नहीं आनी चाहिए और विकास कार्यों की समय-समय पर मानीटिरिंग की जानी चाहिए। इसके अलावा अधिकारियों को यह भी देखना चाहिए कि विभिन्न योजनाओं पर खर्च की राशि के क्या नतीजे सामने आए हैं। डीसी ने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि वे डीपीआरओ के माध्यम से अपने विभाग की सफलता की कहानियों व सराहनीय कार्यों तथा उपलब्धियों को मीडिया में हाईलाईट करवाएं । उन्होंने कार्यस्थलों पर महिलाओं के यौन उत्पीड़न पर अंकुश लगाने के लिए सभी विभागाध्यसक्षों में अपने कार्यालयों में कमेटियां गठित करने व नोडल अधिकारी तैनात करने के निर्देश भी दिए।