The Human Resource Development Centre (HRDC) at Lovely Professional University (LPU) is conducting a three-day ‘Capability-Building’ program for the Bharat Gas Distributors of India’s North Zone at LPU campus. Presently, LPU is training 30 dealers for efficient distribution strategies and systems. The program is exclusively designed for the distributors of Bharat Petroleum Corporation Limited (BPCL), where participants are being guided to focus on time needed strategies for the distribution purposes.
Commenced on an enlightening note, the synergistic collaboration of LPU & BPCL was hailed by LPU’s Registrar (Admin) Dr Manish Gupta for creating a motivated and aligned distribution network. He also highlighted LPU’s vision of academia – industry interface, and commitment to serve the industry with customized solutions for sustainable development.
Senior Dean at the LPU’s Mittal School of Business, Prof Dr Rajesh Verma kicked off the day with an insightful session on strategic management, where he apprised the participants about “changing landscape of energy industry, process, and retail mixed strategies”. Prof Dr Rohit Vij guided about entrepreneurial effectiveness, innovative business practices and non-fuel business.
Mr Rahul Sharma & Mr Sarabjit Kwatra talked about customer relationship management including social media marketing and customer complaint handling. For this, more teams are delved into the action learning project under the supervision of Dean Dr. Sunaina Ahuja. She inspired the participants to draw maximum benefit from the program by learning significant improvements in the functioning in line with BPCL’s vision of customer service quality excellence.
Shri D.V.Mamadapur, ED (LPG), acknowledged the collaborative efforts of BPCL and LPU. He elaborated on the invaluable contributions from both organizations, emphasizing the collective commitment to excellence and the pursuit of shared goals. Mr.Mainak Mukherjee, State Head (LPG),Punjab, HP, J&K emphasized the strong foundation of trust and cooperation between BPCL and LPU, setting a precedent for future collaborations, and fostering continued growth and success.
He also appreciated the efforts of Mr. Pankaj Rathore, Territory Manager (LPG) Lalru; Mr. Likhi Ram Meena, Sr. Manager Sales (LPG) Ludhiana; and, team HRDC for this training program. Inaugurated in 2016 by All India Council for Technical Education (AICTE) Chairman; LPU’s Human Resource Development Centre (LPU-HRDC) is mandated with the charge of Faculty Development, and Outreach Training. The Centre engages with the maestros in industry and academia to ensure capacity building for developing industry ready professionals.
लवली प्रोफेशनल यूनिवर्सिटी द्वारा भारत के समूचे उत्तरी क्षेत्र से 30 भारत गैस डिस्ट्रीब्यूटर्स को प्रशिक्षण
कैंपस पर गैस वितरकों के लिए तीन दिवसीय क्षमता-निर्माण कार्यक्रम 'प्रगति' किया आयोजित
जालंधर
लवली प्रोफेशनल यूनिवर्सिटी (एलपीयू) में मानव संसाधन विकास केंद्र (एचआरडीसी) एलपीयू परिसर में ही भारत के समूचे उत्तरी क्षेत्र के भारत गैस डिस्ट्रीब्यूटर्स के लिए तीन दिवसीय 'क्षमता-निर्माण' कार्यक्रम आयोजित कर रहा है। वर्तमान में, एलपीयू कुशल वितरण रणनीतियों और प्रणालियों के लिए 30 डीलरों को प्रशिक्षित कर रहा है।
कार्यक्रम विशेष रूप से भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (बीपीसीएल) के वितरकों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जहां प्रतिभागियों को वितरण उद्देश्यों के लिए समय-समय पर आवश्यक रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए निर्देशित किया जा रहा है। ज्ञानवर्धक नोट पर शुरू हुए, एलपीयू और बीपीसीएल के सह-क्रियात्मक सहयोग की एलपीयू के रजिस्ट्रार (एडमिन) डॉ. मनीष गुप्ता ने इसे प्रेरित वितरण नेटवर्क बनाने के लिए सराहना की।
उन्होंने एलपीयू के अकादमिक-उद्योग इंटरफ़ेस के दृष्टिकोण और सतत विकास के लिए अनुकूलित समाधानों के साथ उद्योग की सेवा करने की प्रतिबद्धता पर भी प्रकाश डाला। एलपीयू के मित्तल स्कूल ऑफ बिजनेस के वरिष्ठ डीन, प्रोफेसर डॉ. राजेश वर्मा ने रणनीतिक प्रबंधन पर एक व्यावहारिक सत्र के साथ दिन की शुरुआत की, जहां उन्होंने प्रतिभागियों को "ऊर्जा उद्योग, प्रक्रिया और खुदरा मिश्रित रणनीतियों के बदलते परिदृश्य" के बारे में बताया।
प्रोफेसर डॉ. रोहित विज ने उद्यमशीलता प्रभावशीलता, नवीन व्यावसायिक प्रथाओं और गैर-ईंधन व्यवसाय के बारे में मार्गदर्शन किया। श्री राहुल शर्मा और श्री सरबजीत क्वात्रा ने सोशल मीडिया मार्केटिंग और ग्राहक शिकायत प्रबंधन सहित ग्राहक संबंध प्रबंधन के बारे में बात की। इसके लिए, प्रोफेसर और डीन डॉ. सुनैना आहूजा की देखरेख में और टीमों को एक्शन लर्निंग प्रोजेक्ट में लगाया गया है।
उन्होंने प्रतिभागियों को ग्राहक सेवा गुणवत्ता उत्कृष्टता के बीपीसीएल के दृष्टिकोण के अनुरूप कामकाज में महत्वपूर्ण सुधार सीखकर कार्यक्रम से अधिकतम लाभ उठाने के लिए प्रेरित किया। श्री डी.वी.ममदापुर, ईडी (एलपीजी) ने बीपीसीएल और एलपीयू के सहयोगात्मक प्रयासों की सराहना की। उन्होंने बेहतरी के लिए सामूहिक प्रतिबद्धता और साझा लक्ष्यों की खोज पर जोर देते हुए दोनों संगठनों के अमूल्य योगदान के बारे में विस्तार से बताया।
श्री मैनक मुखर्जी, राज्य प्रमुख (एलपीजी), पंजाब, हिमाचल प्रदेश, जम्मू-कश्मीर ने बीपीसीएल और एलपीयू के बीच विश्वास और सहयोग की मजबूत नींव, भविष्य के सहयोग के लिए एक मिसाल कायम करने और निरंतर विकास और सफलता को बढ़ावा देने पर जोर दिया। उन्होंने श्री पंकज राठौड़, क्षेत्रीय प्रबंधक (एलपीजी) लालरू ; श्री लिखी राम मीना, वरिष्ठ प्रबंधक बिक्री (एलपीजी) लुधियाना; और, इस प्रशिक्षण कार्यक्रम के लिए टीम एचआरडीसी के प्रयासों की भी सराहना की।
ਲਵਲੀ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਵੱਲੋਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਪੂਰੇ ਉੱਤਰੀ ਜ਼ੋਨ ਤੋਂ 30 ਭਾਰਤ ਗੈਸ ਵਿਤਰਕਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ
ਪੂਰੇ ਉੱਤਰੀ ਜ਼ੋਨ ਦੇ ਭਾਰਤ ਗੈਸ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਟਰਾਂ ਲਈ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਸਮਰੱਥਾ-ਨਿਰਮਾਣ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ 'ਪ੍ਰਗਤੀ' ਦਾ ਆਯੋਜਨ
ਜਲੰਧਰ
ਲਵਲੀ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ (ਐਲਪੀਯੂ ) ਵਿਖੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਵਿਕਾਸ ਕੇਂਦਰ ਐਲਪੀਯੂ ਕੈਂਪਸ ਵਿਖੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਪੂਰੇ ਉੱਤਰੀ ਜ਼ੋਨ ਦੇ ਭਾਰਤ ਗੈਸ ਵਿਤਰਕਾਂ ਲਈ ਤਿੰਨ-ਦਿਨਾਂ 'ਸਮਰੱਥਾ-ਨਿਰਮਾਣ' ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਐਲਪੀਯੂ ਕੁਸ਼ਲ ਵੰਡ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਲਈ 30 ਡੀਲਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭਾਰਤ ਪੈਟਰੋਲੀਅਮ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਬੀਪੀਸੀਐਲ) ਦੇ ਵਿਤਰਕਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲੋੜ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਐਲਪੀਯੂ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰਾਰ (ਐਡਮਿਨ) ਡਾ ਮਨੀਸ਼ ਗੁਪਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਅਤੇ ਅਲਾਈਨਡ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਗਈ।
ਉਨਾਂ ਨੇ ਅਕਾਦਮਿਕਤਾ - ਉਦਯੋਗ ਇੰਟਰਫੇਸ, ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੱਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਬੱਧਤਾ ਬਾਰੇ ਐਲਪੀਯੂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਵੀ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ। ਐਲਪੀਯੂ ਦੇ ਮਿੱਤਲ ਸਕੂਲ ਆਫ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਡੀਨ, ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਡਾ: ਰਾਜੇਸ਼ ਵਰਮਾ ਨੇ ਰਣਨੀਤਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੂਝਵਾਨ ਸੈਸ਼ਨ ਨਾਲ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ, ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ "ਊਰਜਾ ਉਦਯੋਗ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਅਤੇ ਰਿਟੇਲ ਮਿਸ਼ਰਤ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਬਦਲਦੇ ਲੈਂਡਸਕੇਪ" ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਇਆ।
ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਡਾ: ਰੋਹਿਤ ਵਿਜ ਨੇ ਉੱਦਮੀ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਅਤੇ ਬਾਲਣ ਰਹਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ। ਰਾਹੁਲ ਸ਼ਰਮਾ ਅਤੇ ਸਰਬਜੀਤ ਕਵਾਤਰਾ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮੇਤ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ। ਡੀਨ ਡਾ. ਸੁਨੈਨਾ ਆਹੂਜਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਹੇਠ ਐਕਸ਼ਨ ਲਰਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਟੀਮਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬੀਪੀਸੀਐਲ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਉੱਤਮਤਾ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮਕਾਜ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖ ਕੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ। ਸ਼੍ਰੀ ਡੀ ਵੀ ਮਮਾਦਪੁਰ ਨੇ ਇੰਨਾਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਉੱਤਮਤਾ ਲਈ ਸਮੂਹਿਕ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਅਤੇ ਸਾਂਝੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਦੋਵਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਅਣਮੁੱਲੇ ਯੋਗਦਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਦੱਸਿਆ।
ਮਾਨਕ ਮੁਖਰਜੀ, ਸਟੇਟ ਹੈੱਡ ਨੇ ਭਰੋਸੇ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨੀਂਹ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ, ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ ਇੱਕ ਮਿਸਾਲ ਕਾਇਮ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਸ੍ਰੀ ਪੰਕਜ ਰਾਠੌਰ, ਟੈਰੀਟਰੀ ਮੈਨੇਜਰ (ਐਲ.ਪੀ.ਜੀ.) ਲਾਲੜੂ , ਸ੍ਰੀ ਲੇਖੀ ਰਾਮ ਮੀਨਾ, ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ ਸੇਲਜ਼ (ਐਲ.ਪੀ.ਜੀ.) ਲੁਧਿਆਣਾ; ਅਤੇ, ਇਸ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਟੀਮ ਐਚ.ਆਰ.ਡੀ.ਸੀ. ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਵੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ।