डीसी राजौरी अभिषेक शर्मा ने जन शिकायतों के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निवारण के निर्देश दिए

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राजौरी 01-Apr-2025

उपायुक्त अभिषेक शर्मा ने कांफ्रेंस हॉल में जेके समाधान पोर्टल पर शिकायतों एवं नागरिक पंजीकरण की स्थिति की समीक्षा के लिए बैठक की अध्यक्षता की। बैठक में जन शिकायतों का समय पर निवारण सुनिश्चित करने तथा सेवा वितरण में पारदर्शिता बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया गया।

उपायुक्त ने शिकायत पंजीकरण एवं निपटान की एडीसीवार स्थिति की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को शिकायतों के पंजीकरण एवं समाधान दोनों में तेजी लाने के निर्देश दिए, उन्होंने नागरिक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए गुणवत्तापूर्ण निपटान की आवश्यकता पर बल दिया। लंबित शिकायतों के त्वरित समाधान की सुविधा के लिए संबंधित अधिकारियों के साथ चर्चा भी की गई। उपायुक्त ने शिकायत निवारण के अलावा जिले भर में विकास कार्यों के भौतिक सत्यापन की स्थिति की समीक्षा की। उन्होंने तहसीलदारों को राज्य भूमि की पहचान करने के निर्देश दिए तथा कहा कि आम जनता को श्रेणी प्रमाण पत्र जारी करने में देरी नहीं होनी चाहिए। 

जन सेवा वितरण में पारदर्शिता बनाए रखने के लिए कड़ी निगरानी पर जोर दिया गया। सुशासन के प्रति प्रशासन की प्रतिबद्धता दोहराते हुए डीसी राजौरी ने कहा कि भ्रष्टाचार के प्रति जीरो टॉलरेंस की नीति अपनाई जाएगी। उन्होंने सभी अधिकारियों से जनता की चिंताओं को दूर करने में दक्षता और जवाबदेही सुनिश्चित करने का आग्रह किया। 

बैठक में एडीसी कालाकोट तनवीर अहमद, एडीसी राजौरी राजीव खजूरिया, एडीसी सुंदरबनी राजीव मगोत्रा, एडीसी नौशेरा बाबू राम टंडन, एसीपी शेराज चैहान, एसडीएम थनामंडी आबिद हुसैन, एसीडी विजय कुमार वर्मा, सीएमओ मनोहर राणा एवं तहसीलदार और बीडीओ भी उपस्थित थे।